COURIA Solution de dispatch clé en main pour logistique dernier kilomètre

Découvrez notre solution dédiée à la livraison dernier kilomètre.

Cas d'usage

Livraison de repas

Service de livraison dernier kilomètre

Retailers et ecommerçants

Services de coursier

Réserver Simplifier la création des tâches

Intégration de notre API à votre site web pour que vos clients fassent leurs demandes de livraison en ligne

Devis en temps réel et réception immédiate de la confirmation via email ou SMS

Un outil de prise de reservation back office destiné à vos opérateurs

Saisie simplifiée grâce à une interface ergonomique et aux raccourcis clavier

Notifier Informez vos utilisateurs en temps réel

Offrir une expérience de type Amazon pour le suivi en temps de la livraison

Notification automatique par mail ou SMS de l’arrivée du livreur

Visualisation en temps réel de la position du véhicule et du temps d’attente

Envoi automatique des preuves de réception (signatures, photographie)

Conduire Une application simple et intuitive pour faciliter le travail de vos livreurs

Visualisation des détails du trajet et des points de passage

Notification en temps réel en cas de modification du prochain point de passage

Changement automatique du statut du trajet selon la géolocalisation du livreur

Chat pour échanger avec les opérateurs afin d’avertir en cas d’incident ou de retard important

Intégration de Waze pour la navigation

Dispatcher Un module puissant d’optimisation basé sur des algorithmes de pointe

Mutualisation des courses pour optimiser les tournées de vos véhicules

Capacité à mixer des réservations à l’avance et immédiates grâce à la construction de planning livreur dynamiques

Prédiction des temps d’approche et de la disponibilité des livreurs

Calcul d’itinéraire et des temps d’arrivée en tenant compte de l’état du trafic

Contrôler Un back office complet pour contrôler vos opérations

Gestion des livreurs

Gestion opérationnelle et administrative des livreurs : création des plannings, gestion des agendas, vérification des heures de connexion, historique des géolocalisations

Analyses des performances

Visualisation des indicateurs de performance et des statistiques journalières ou hebdomadaires

Export des données livreurs et des détails de trajet (temps de connexion, taux d’acceptation etc)

Supervision du dispatch en temps réel

Carte affichant tous les véhicules en temps réel, avec les retards et les avances

Redispatch automatique des trajets en cas de retard

Système d’alerte et de notification automatique permettant d’anticiper les aléas

Création et assignation des zones aux livreurs